Ce n’est pas parce qu’on est gestionnaire qu’on détient la vérité.
Comme gestionnaire, nous sommes des humains qui faisons des erreurs aussi.
Alors, il faut être capable d’en être conscient.
On a des biais aussi selon nos personnalités.
On a tous et toutes des biais.
Ça, il faut essayer de travailler dessus, puis de compenser un peu pour ces biais ou
en tout cas d’essayer qu’ils ne prennent pas trop de place dans notre gestion
quotidienne et d’en être conscient pour pouvoir
prendre des mesures pour contrebalancer un peu les biais qu’on a.
Ça, c’est pour la partie un peu de la capacité à avoir conscience de soi
et à être capable de s’analyser soi-même pour exercer ce rôle de gestionnaire.
Sur la question des enjeux de société, que ce soit les impacts écologiques de nos
décisions, le développement durable, les enjeux de société au niveau social
aussi, ça, ça ajoute de la complexité aux décisions.
Ça nous donne une responsabilité importante comme gestionnaire au niveau...
Surtout quand on est dans le domaine public.
Parce qu’en fait, même nos rôles traditionnels ne sont
plus les mêmes rôles. Je vous donne un exemple très concret.
Dans mes responsabilités de DGA, j’ai eu à gérer le service de l’environnement, qui
est un service qui a beaucoup de sections, dans la qualité de l’air,
etc., notamment dans la gestion des matières résiduelles.
Une municipalité, au départ, ça fait partie de ses compétences de base de
ramasser les poubelles, donc de gérer les matières résiduelles.
C’est sûr qu’au fil des dernières décennies, on a ajouté le recyclage
dans la gestion des matières résiduelles.
On a ajouté aussi, plus récemment, la gestion des matières organiques.
Tout ce qui est, par exemple, le compostage.
Notre dernier plan de gestion des matières résiduelles à la Ville de Montréal,
le titre et l’objectif principal de ce plan, c’est le zéro déchet.
Donc, on est passé de comment on gère mieux les déchets, combien
de fois par mois il faut que le camion poubelle passe pour ramasser les poubelles
à notre objectif, c’est le zéro déchet.
Comment on fait pour arriver à ce résultat?
C’est beaucoup plus complexe que simplement gérer des contrats, gérer
des camions qui vont ramasser des poubelles à telle heure, essayer de faire
moins de bruit et s’assurer que les poubelles soient bien ramassées.
On veut toujours ça. Parce qu’on veut des rues propres.
Donc, il y a un enjeu de propreté qui est toujours bien présent.
En plus, il faut qu’on essaie d’influencer toute la chaîne
de génération de déchets, de la fabrication d’emballages jusqu’au bout,
comment je recycle, pour essayer de diminuer à la source
les déchets qui sont générés, qu’ils soient recyclés, compostés ou qu’ils
soient envoyés à l’enfouissement.
Ce qu’on souhaite, c’est qu’il n’y ait plus aucun déchet qui
aille à l’enfouissement.
Même avec les efforts qu’on a faits dans le recyclage, le meilleur recyclage,
c’est un déchet qui n’est pas produit.
Pour ça, il faut qu’on travaille avec des partenaires externes.
Parce que la fabrication d’emballages, ça ne relève pas d’une
compétence de la Ville.
On travaille beaucoup, beaucoup, beaucoup avec des partenaires qui, eux, ont une
influence sur la production d’emballage, sur le type d’emballage,
sur la quantité d’emballage, sur qu’est-ce qu’on fait pour influencer les
entreprises qui produisent des emballages.
Les entreprises qui produisent des emballages, c’est pour
vendre des produits. Donc, c’est au consommateur.
Il faut aussi essayer d’influencer le consommateur qui est aussi un citoyen.
Comme gestionnaire, c’est des enjeux qui sont passionnants.
Parce qu’il faut réfléchir à toute la chaîne, finalement, qui arrive au résultat
qui est sous la responsabilité municipale.